Perguntas Frequentes (FAQ)

Sim, todas as mamadeiras BIBS são 100% livres de BPA.

O BPA (Bisfenol A) é uma substância química que foi proibida em muitos produtos para bebês devido a preocupações com a segurança.

Nossa mamadeira de vidro não contém BPA naturalmente, pois o BPA só é encontrado em certos plásticos. Nossa mamadeira de polipropileno (PP) também é completamente livre de BPA, BPS e PVC.

Além disso, os componentes de PP usados em todas as nossas mamadeiras – como tampas, válvulas de leite e outros acessórios – também são 100% livres de BPA.

Nem todos os bebês gostam de ser enrolados. Alguns parecem achar os swaddles restritivos e tentam se libertar. Se o seu bebê está sempre tentando se soltar do swaddle ou chora quando é enrolado, você deve parar de enrolá-lo. Não há necessidade de forçar o seu bebê a ficar enrolado se ele ou ela não gosta.

Se você inseriu informações incorretas sobre o envio, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail care@bebsworld.com o mais rápido possível.

Aconselhamos que não congele as chupetas, com ou sem água no interior, por duas razões:

• As tetinas de borracha natural não foram concebidas para esse tipo de utilização. Por isso, não podemos garantir que o material ou as suas propriedades se mantenham inalterados após tal tratamento.

• Deve evitar sempre o contacto da pele com objetos congelados. O contacto direto e até mesmo indireto com o gelo pode causar lesões e queimaduras por frio.

Infelizmente, não é possível alterar seu pedido após a finalização da compra. Como trabalhamos para enviar seu pedido o mais rápido possível, iniciamos o processo de envio assim que recebemos as informações da sua compra.

As chupetas não devem ser higienizadas na máquina de lavar louça, pois isso pode danificar o material. Além disso, a maioria das máquinas de lavar louça não atinge temperaturas suficientemente altas para esterilizar adequadamente as chupetas.

Desaconselhamos o uso de esterilizadores UV para as suas chupetas de látex. O látex é um material natural que envelhece com o tempo, e esse processo de envelhecimento é acelerado por fatores externos como a luz UV. Por isso, nunca utilize um esterilizador UV com as chupetas de látex BIBS, pois danificará o material.

Relativamente aos esterilizadores elétricos a vapor, não testámos as nossas chupetas em todos os dispositivos disponíveis e não podemos garantir que o látex suporte as temperaturas elevadas. Por este motivo, não recomendamos a sua utilização para esterilização.

A esterilização no micro-ondas nunca deve ser usada para chupetas de látex. O látex degrada-se quando exposto ao calor elevado gerado no micro-ondas e, mesmo que a temperatura se mantenha abaixo dos 100 °C, as chupetas de látex não são adequadas para este tipo de tratamento em nenhuma circunstância.

As chupetas de silicone suportam temperaturas mais altas do que as de látex. No entanto, se optar por esterilizar chupetas de silicone no micro-ondas, siga sempre as instruções do fabricante quanto ao calor e à potência, para garantir que a temperatura não ultrapassa os 100 °C. Na maioria dos micro-ondas, as chupetas devem ser aquecidas durante no máximo 60 segundos a até 800W; caso contrário, a temperatura poderá ultrapassar os 100 °C. Coloque sempre as chupetas dentro de água, numa caixa de esterilização própria para micro-ondas. Nunca coloque as chupetas no micro-ondas sem água ou sem uma caixa de esterilização adequada.Leia mais sobre como esterilizar as suas chupetas BIBS >>

Nossas mamadeiras são feitas de dois materiais de alta qualidade e durabilidade: vidro de borossilicato ou PP livre de BPA.

O vidro de borossilicato é muito mais resistente do que o vidro comum, oferecendo excelente resistência a riscos, manchas e quebras, tornando-o uma opção ideal e duradoura. No entanto, como todo vidro, ainda pode quebrar se submetido a um impacto significativo.

O PP livre de BPA é um plástico leve que resiste bem aos impactos comuns do uso diário. Dito isso, o PP é mais macio do que o vidro ou materiais mais espessos, tornando-o um pouco mais suscetível a pequenos riscos devido ao manuseio regular ou contato com superfícies ásperas.

Para minimizar o desgaste e evitar danos, recomendamos o uso de ferramentas de limpeza macias, evitar produtos químicos agressivos, armazenar a mamadeira longe de objetos pontiagudos e sempre manuseá-la com cuidado.

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Você pode encontrar respostas sobre nossos tamanhos em nosso Guia de Tamanhos >>

Uma vez que o pedido é realizado, os produtos não podem ser alterados, pois começamos a processá-lo imediatamente para garantir uma entrega rápida.

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Para que o reembolso seja elegível, o produto deve estar novo ou não utilizado/não aberto e conter todos os folhetos e acessórios originais.

Os produtos devem ser devolvidos dentro do prazo de cancelamento de 14 dias.

O cliente é responsável pelo pagamento do frete de devolução.

Caso deseje devolver um pedido, os produtos devem ser enviados para:
BIBS Denmark ApS c/o Ackro Aps
Smedeland 9-11
2600 Glostrup
Dinamarca

Assim que os recebermos em nosso armazém, emitiremos o reembolso. Por favor, aguarde um tempo para que o armazém registre sua devolução.
É útil para o armazém identificar seu pedido de devolução se você incluir uma nota com o número do pedido e seu nome.

Começar a alimentar com mamadeira pode parecer um grande passo, seja ao introduzir a mamadeira pela primeira vez ou ao torná-la parte da rotina diária. O objetivo é criar uma experiência de alimentação confortável e saudável para o seu bebê.

Muitos pais seguem o método de alimentação com mamadeira em ritmo controlado, pois ele ajuda a regular o fluxo do leite, respeita os sinais naturais de alimentação e imita a amamentação. Também pode auxiliar na digestão e reduzir o risco de superalimentação.

Saiba mais sobre a alimentação com mamadeira em ritmo controlado e como ela funciona aqui.

Depende da frequência de uso, mas recomendamos a substituição a cada 4–6 semanas. Fique atento a qualquer alteração na superfície, mudança de tamanho ou formato, ou rompimento do material, e substitua a chupeta caso note qualquer diferença. Quando o bebê tiver dentes, puxe o bico em todas as direções antes de cada uso e substitua a chupeta ao primeiro sinal de dano ou fragilidade. Não utilize chupetas que apresentem mudança de cor ou outras irregularidades. Como se trata de látex de borracha natural, o bico pode se expandir com o tempo.Leia mais sobre por que e com que frequência substituir suas chupetas >>

Você pode encontrar respostas sobre como e com que frequência limpar as chupetas em nosso Guia de Limpeza >>

Confira nosso guia de limpeza da mamadeira aqui >

Você tem o direito de devolver um pedido dentro de 14 dias após o recebimento. É possível devolver o pedido completo ou apenas parte dele. Basta devolver os produtos, e reembolsaremos o valor assim que eles chegarem novamente ao nosso armazém, desde que estejam elegíveis para reembolso.

A Academia Americana de Pediatria (AAP) afirma que o swaddle pode ajudar os recém-nascidos a dormir melhor — se for feito corretamente e em conformidade com outras diretrizes de sono seguro. Embora o swaddle traga muitos benefícios, é preciso garantir que você o faça da maneira certa para evitar riscos ou desconforto para o seu bebê. Siga estas dicas de segurança:

• O swaddle deve ficar justo, mas não apertado demais. Você deve conseguir colocar dois a três dedos entre o peito do seu bebê e o cobertor, e o cobertor deve ficar folgado na região dos quadris para que o bebê possa mover as pernas livremente. Enrolar o bebê muito apertado pode afetar sua mobilidade e desenvolvimento.

• O swaddle também não deve ficar solto demais, para não se abrir durante o sono e acabar cobrindo o rosto do bebê.

• Sempre coloque o bebê deitado de costas após enrolar.

• Pare de usar o swaddle assim que o bebê conseguir rolar sozinho.

• Nunca vista o bebê com roupas em excesso por baixo do swaddle, pois isso pode causar superaquecimento.

Não, você é responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que a devolução seja devido a um erro da nossa parte.

Isso pode ser causado por vários fatores. Pode ser que a chupeta anterior tenha sido usada por tempo demais. Esse é um dos motivos pelos quais você deve substituir a chupeta a cada 4–6 semanas para evitar alterações que podem ocorrer com o tempo. Leia mais sobre como e por que o látex de borracha natural se expande >>

Sim, assim como com nossas chupetas, recomendamos substituir bicos de mamadeira regularmente para garantir segurança e higiene. Para silicone, sugerimos troca a cada 8-12 semanas, ou antes se houver danos visíveis. Para látex, troca a cada 4-8 semanas para evitar degradação. Atenção a alterações na superfície, tamanho, forma ou rupturas e substitua imediatamente. Látex natural é sensível ao sol, calor e umidade, o que acelera o envelhecimento, podendo ficar quebradiço ou pegajoso. Troque ao notar mudanças.

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Após a limpeza, não é incomum que permaneça água dentro do bico. Isso acontece porque todos os bicos das nossas chupetas são equipados com uma válvula que libera o ar quando o bebê pressiona o bico. Esse sistema de ventilação faz com que o ar do interior do bico seja expelido pela válvula, permitindo que o bico se achate naturalmente conforme a cavidade oral do bebê. A válvula também é o motivo pelo qual pode haver água dentro do bico após a limpeza e esterilização. Se isso ocorrer, basta apertar o bico até deixá-lo achatado para expelir o excesso de água. Se ainda restarem gotas de água, basta deixar a chupeta secar ao ar livre.

"Anticólica" refere-se a características da mamadeira que ajudam a reduzir a quantidade de ar que o bebê engole durante a alimentação. A ingestão de ar pode causar gases, desconforto e choro excessivo — conhecido como cólica.

Embora todos os recém-nascidos chorem de vez em quando, a cólica é geralmente diagnosticada quando o bebê chora por mais de 3 horas por dia, pelo menos 3 dias por semana, durante pelo menos uma semana. Isso afeta cerca de 1 em cada 5 bebês. A causa exata é desconhecida, mas alguns especialistas acreditam que pode estar relacionada a problemas digestivos ou sensibilidade a algo presente na fórmula ou no leite materno. Uma forma de ajudar a reduzir as cólicas é minimizar a quantidade de ar que o bebê engole durante a alimentação.

Todas as Mamadeiras BIBS incluem uma abertura anticólica no bico, que ajuda a controlar o fluxo do leite e evitar a formação de bolhas. Isso proporciona uma experiência de alimentação mais suave, com menos ingestão de ar, ajudando a minimizar o desconforto e as cólicas — para que o seu bebê possa se alimentar com mais conforto.

Além do corpo da mamadeira, cada conjunto acompanha os seguintes componentes:

• Funil: Ajuda a direcionar a fórmula e os líquidos para dentro da mamadeira sem derramar.
• Trava de leite: Garante um fechamento seguro para evitar vazamentos ao transportar a mamadeira.
• Bico: Disponível em silicone de grau médico ou látex natural. As mamadeiras pequenas vêm com bico de fluxo lento, enquanto as grandes incluem bico de fluxo médio.
• Rosca: Fixa o bico e permite substituições fáceis, seja para trocar o bico ou mudar para outro nível de fluxo.
• Tampa: Protege o bico quando não está em uso, mantendo-o limpo e higiênico (além de adicionar um toque de cor).

Acessórios adicionais, como alças para mamadeira e bicos projetados para diferentes fases da alimentação, estão disponíveis para compra separadamente.

Autorizaremos seu cartão após a finalização do pedido, e você receberá uma confirmação por e-mail. O pagamento será efetuado quando seu pedido for enviado do nosso armazém.

Recomendamos a substituição a cada 4–6 semanas, tanto por questões de segurança quanto de higiene. Mas sempre inspecione cuidadosamente a chupeta antes de cada uso. Puxe o bico em todas as direções. Descarte ao primeiro sinal de dano ou fragilidade.Leia mais sobre quando e por que substituir a chupeta >>

Há um limite de tempo para o uso do swaddle. Quando os bebês conseguem rolar sozinhos, você deve parar de enrolá-los.

A BIBS Denmark ApS reserva-se o direito de reter o reembolso por até 14 dias após o recebimento dos produtos ou a apresentação de comprovante de devolução.

Seu pedido será enviado via Deutsche Post. Assim que chegar ao seu país, ele será repassado ao serviço postal local para a entrega final. Você pode continuar acompanhando seu pacote usando o mesmo número de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio. Visite esta página para obter uma lista de transportadoras locais e seus links de rastreamento.

Entregamos nossos produtos em todo o mundo.

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Se você estiver localizado em um dos seguintes países, acesse a loja local clicando no seu país abaixo:

• Austrália
• Canadá
• Dinamarca
• França
• Alemanha
• Itália
• Espanha
• Países Baixos
• Reino Unido
• EUA

• Os escudos de todas as nossas chupetas são feitos de material 100% seguro para alimentos (Polipropileno).

• Totalmente LIVRE de BPA, PVC e ftalatos.

• Todas as nossas chupetas são projetadas e fabricadas na Dinamarca/UE.

• Em conformidade com a norma europeia EN 1400+A2.

• Os bicos das nossas chupetas estão disponíveis em silicone e látex de borracha natural. Leia mais sobre a diferença entre silicone e látex de borracha natural e as propriedades de cada material >>

É muito importante escolher uma chupeta e um bico que se ajustem perfeitamente ao seu filho. Encontre nossos conselhos e conhecimentos sobre sua escolha em nosso Guia de bicos >>

Aceitamos pagamento por cartões de crédito e débito, incluindo Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro e muitos outros.

Mamadeiras de plástico podem se deformar devido a mudanças de temperatura e pressão do ar. Quando um líquido quente é despejado na mamadeira, o ar interno aquece e se expande. Se a mamadeira for fechada ou tampada enquanto o ar ainda está quente, forma-se uma vedação hermética. À medida que a mamadeira esfria, o ar interno se contrai, criando um vácuo que pode fazer com que a mamadeira colapse ou se deforme, especialmente se for feita de um plástico mais macio como o PP (polipropileno).

Essa é uma reação física natural, não um defeito. Para evitar isso, nunca feche a mamadeira com tampa nem a coloque em um recipiente vedado enquanto estiver quente ou sendo aquecida, e sempre deixe-a esfriar completamente antes de fechá-la com a tampa.

Às vezes, quando resta água no bico após a esterilização, pode ocorrer um som quando o bebê usa a chupeta. Não há problema em ter um pouco de água dentro do bico.

O látex de borracha natural é um material natural e é afetado pela luz solar, altas temperaturas e umidade, o que acelera o processo de envelhecimento do material. Por isso, o látex pode alterar suas propriedades e se tornar quebradiço ou pegajoso. Sempre que você notar alguma mudança no material, a chupeta deve ser substituída.

• Seu bebê usa nossas chupetas de látex de borracha natural? E você percebeu que a nova chupeta que comprou parece menor do que as antigas? Não se preocupe, há uma explicação totalmente natural para isso.
  
  O látex de borracha natural expande
  
  O látex de borracha natural é um material 100% natural feito a partir de um fluido leitoso extraído da seringueira (Hevea). Esse fluido é refinado até se tornar a borracha marrom/amarelada que você conhece nas chupetas – um material supermacio, elástico e resistente, que se assemelha muito ao mamilo da mãe.
  
  Mas ele passa por um processo natural de envelhecimento, influenciado por fatores como luz UV, ar, saliva e calor. A elasticidade do material permite que o bico mude de forma e tamanho devido à força da sucção do bebê. Isso significa que o bico pode, em alguns casos, expandir se não for substituído a tempo.
  
  Algumas crianças não aceitam uma chupeta diferente daquela à qual estão acostumadas. Por isso, se você perceber que o bico está se expandindo, substitua a chupeta antes que a criança se acostume com o tamanho maior do bico.
• Substitua as chupetas
  
  Recomendamos a substituição das chupetas a cada 4–6 semanas, por razões de segurança e higiene, e porque os bicos de látex natural podem, em alguns casos, expandir.
  Sempre que você notar uma mudança no material, a chupeta deve ser substituída.
  
  As chupetas de látex de borracha natural devem ser substituídas ao observar os seguintes sinais:
• Alterações na superfície
• Alterações no tamanho
• Mudança no formato
  Ruptura no material
  Torna-se quebradiça ou pegajosa
  Substitua a chupeta imediatamente se notar qualquer uma dessas mudanças.

Quando seu bebê tiver dentes, puxe o bico em todas as direções e inspecione-o cuidadosamente antes de cada uso, e substitua a chupeta ao primeiro sinal de dano ou fragilidade.

Vamos facilitar sua vida! Receba chupetas BIBS a cada 4, 6 ou 8 semanas por meio da nossa nova opção de assinatura.

Leia mais sobre a assinatura da BIBS aqui >>

O látex de borracha natural é um material com muitas propriedades positivas, como maciez, alta resistência à mordida e grande resistência à tração. No entanto, o látex está sujeito a variações naturais de material, que podem ser percebidas por uma aparência visual diferente. Por isso, o bico pode variar em transparência e cor. Isso não afeta a qualidade nem a segurança do produto.Leia mais sobre nosso látex de borracha natural aqui >>